О курсах и продуктах

Что такое курсы медитаций?
Это структурированные аудио и видео практики, которые помогают освоить разные техники релаксации, осознанности и работы с внутренним состоянием.

Получу ли я доступ сразу после оплаты?
После ручной проверки платежа (обычно в течение 12 часов) на ваш e-mail придёт ссылка на личный кабинет с материалами.

На какой срок я получаю доступ к курсу?
Доступ к большинству курсов — навсегда. Вы сможете проходить уроки в своём темпе.

Есть ли бонусы ?
Да, в разделе БОНУСЫ.

У вас есть физические товары?
Нет, все продукты только цифровые.

Никакой доставки — после оплаты вы получаете ссылку на материалы.

Оплата и цены

Какие способы оплаты вы принимаете?
— Рубли РФ: переводом через Tribute (Telegram-кошелёк), а также Telegram Stars (звёзды) для пользователей Telegram.
— Также для международных клиентов доступна оплата криптовалютой (через CryptoCloud).

Можно ли оплатить рублями, если я нахожусь не в России?
Да, Tribute позволяет пополнить счёт в рублях картами РФ и других стран. Вы также можете использовать звёзды Telegram, которые покупаются внутри мессенджера.

Как оплатить звёздами Telegram?

1. Нажмите кнопку «Оплатить через Tribute» на нашем сайте:
2. Вы перейдёте на страницу Tribute. Там будет выбор: рубли или звёзды. Выберите звёзды и подтвердите оплату.
3. После успешного платежа сообщите нам номер заказа и email в чат-бот , и мы активируем доступ.

Где найти ссылку на оплату?
При оформлении заказа вы увидите метод «Оплатить через Tribute» и инструкцию. После нажатия «Подтвердить заказ» откроется ссылка на магазин в Tribute.

Что делать, если я не вижу способ оплаты «Tribute»?
Убедитесь, что вы находитесь на странице оформления заказа (корзина → оформить), а не просто в корзине. Если проблема сохраняется, очистите кэш браузера или свяжитесь с нами.

Как узнать, что платёж прошёл?
Обычно Tribute сразу показывает успешную транзакцию. Мы проверяем оплату и вручную меняем статус вашего заказа, после чего вы получите уведомление.

Есть ли комиссия при оплате звёздами?
Telegram берёт небольшую комиссию при покупке звёзд. Наша цена не увеличивается — мы получаем ровно ту сумму в рублях, которую вы видите в корзине.

Можно ли вернуть деньги?
Да, в течение 7 дней после покупки, если вам не предоставили доступ курса. Для возврата напишите нам на email с номером заказа.

Что делать, если я оплатил, а доступ не пришёл?
Проверьте папку «Спам» в почте. Если письма нет, отправьте скриншот оплаты через Telegram-бота, и мы всё решим в течение дня.

Как оплатить заказ криптовалютой через CryptoCloud?

Что такое CryptoCloud?
Это безопасный криптовалютный шлюз, который позволяет оплачивать товары и услуги напрямую с вашего криптокошелька.

Какие криптовалюты принимаются к оплате?
Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT TRC20), Tron (TRX), BNB и другие популярные монеты. Точный список отображается при оформлении заказа — вы сможете выбрать удобный актив.

Есть ли комиссия за платеж?
Итоговая сумма к отправке точно рассчитывается во время создания счёта.

Сколько времени занимает подтверждение платежа?
После отправки транзакции в сеть блокчейн обычно требуется от нескольких минут до часа (зависит от загруженности сети выбранной монеты). Как только нужное количество подтверждений будет получено, заказ автоматически сменит статус на «Оплачен».

Безопасно ли платить криптовалютой?
Да. Все транзакции прозрачны, защищены криптографически и не могут быть отменены или подделаны. CryptoCloud не имеет доступа к вашим средствам и работает только как временный шлюз для конкретной сделки.

Я оплатил, но заказ не подтвердился. Что делать?
Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи или в Telegram, указав номер заказа и хеш (TXID) вашей транзакции. Мы проверим статус вручную и восстановим доступ к товару в кратчайшие сроки.

Техническая поддержка

Я забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?
На странице входа нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкции на почте. Если не получается — свяжитесь с нами.

Не загружается аудио/видео. Что делать?
Попробуйте другой браузер (лучше Chrome или Firefox). Выключите или включите ВПН.

Можно ли проходить курс на телефоне?
Да, все уроки адаптированы под мобильные устройства.